Szerződési feltételek
1. Bevezető rendelkezések
1.1. A szolgáltató megnevezése, elérhetőségei
Név: Németh Gábor e.v.
Székhely / levelezési cím: 9600 Sárvár, Kisfaludy Sándor utca 4.
Adószám: 66521242-1-38
Telefonszám: +36/70-319-1554
E-mail: office@physiosarvar.hu
1.2. ÁSZF-re vonatkozó általános rendelkezések
Az ÁSZF időbeli hatálya: Jelen ÁSZF 2025. január 1. napjától hatályos, és visszavonásig vagy módosításig érvényes.
Az ÁSZF személyi hatálya: Az ÁSZF rendelkezései kiterjednek minden jelenlegi és jövőbeni vendégre, bérlet- vagy napijegy vásárlóra, személyi edzésen részt vevőre, illetve minden olyan személyre, aki igénybe veszi az edzőterem szolgáltatásait (továbbiakban együttesen: vendég vagy szolgáltatást igénybe vevő).
Az ÁSZF és az egyedi szerződések összeütközése: Amennyiben az egyedi szerződés rendelkezései eltérnek jelen ÁSZF-től, akkor az egyedi szerződés, rendelkezései alkalmazandók.
Az ÁSZF módosítása: A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosításról a vendégeket legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt tájékoztatja a weboldalán vagy az edzőterem hirdetőtábláján. Amennyiben a szolgáltatást igénybe vevői nem fogadják el a módosítást, úgy jogosultak a módosítás hatályba lépésének napjáig felmondani az egyedi szerződést. Amennyiben a módosítás hatálybalépése után is igénybe veszik az edzőterem szolgáltatásait, úgy tekintjük, hogy elfogadták az új ÁSZF rendelkezéseit is.
Az ÁSZF megismertetése: A szolgáltató az ÁSZF-et a szerződéskötést megelőzően – a szerződéskötés választott formájától függően – weboldalán illetőleg az edzőterem hirdetőtábláján közzéteszi. Az egyedi szerződés megkötésével a szolgáltatást igénybe vevő egyben nyilatkozik, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte, megértette, az abban foglaltakat tudomásul veszi és kötelezettséget vállal az ÁSZF-ben foglaltak maradéktalan betartására.
1.3. Fogalom-meghatározások
weboldal: www.physiosarvar.hu
edzőterem: Sárvár 9600 Szaput sétány 2. szám alatt található terem
mentor bérlet: edzőink által kidolgozott professzionális edzésterv önálló végrehajtással
vezetett órák: a kis- és nagycsoportos órák és a személyi edzés
Jelen ÁSZF-ben használt, külön nem definiált fogalmak a vonatkozó jogszabályokban meghatározott jelentéssel bírnak.
1.4. Vonatkozó jogszabályok
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016. április 27-i (EU) 2016/679 RENDELETE a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről
évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
2. Szolgáltatások köre és feltételei
2.1. Edzőtermi szolgáltatások
önálló edzési lehetőség;
mentor bérlet;
napijegy;
havi bérlet;
8 alkalmas bérlet (vezetett órákra);
kis- és nagycsoportos órák;
személyi edzés.
2.2. Nyitvatartás
Az edzőterem minden nap 5:00 és 22:00 óra között látogatható.
A csoportos órák időpontjait a weboldalunkon közzétesszük. Az esetleges változásokról közösségi felületeinken tájékoztatást adunk. Kérjük, mindig ellenőrizd az aktuálisan közzétett információkat.
2.3. Bérletre vonatkozó rendelkezések
A bérlet időtartama:
A napijegy egy naptári napra szól.
A havi bérlet és a mentor bérlet a megváltásától számítva a következő hónap megváltás napjával azonos napjáig tart.
A vezetett órákra 8 alkalmas bérlet váltható, mely érvényességi ideje a megváltástól számított 5 hét.
A bérlet meghosszabbítása:
A bérlet meghosszabbítására évente egy alkalommal van lehetőség különös méltánylást érdemlő esetben (pl.betegség, baleset, nyaralás, lezárás esetén). Ezen esetekben a bérlet kettő hét időtartammal hosszabbítható meg.
Visszatérítés:
Megváltott bérletek esetén visszatérítésre nincs lehetőség (ide nem értve a jogszabályban a fogyasztó számára biztosított elállási jogot).
Belépés:
Az edzőterembe való belépés önállóan történik a bejárat melletti kapcsoló segítségével. A vendégek jelenlétét az edzők saját nyilvántartásukban vezetik. Kérjük, belépéskor mindig zárd vissza az ajtót, és tartsd be az általános biztonsági előírásokat.
Átruházás:
A bérletet kizárólag csak az adott személy használhatja, a bérlet átruházására nincs lehetőség.
2.4. Más edzők által tartott órák
A szolgáltató lehetőséget biztosít más edzőknek, hogy az edzőteremben saját órákat tartsanak a saját vendégkörük részére.
A szolgáltató által fenntartott honlapon a vendégek a külsős edzők óráira is jelentkezhetnek. A külsős edző által nyújtott szolgáltatásért, annak minőségéért az adott edző felel. A díjfizetési kötelezettség is adott edző felé áll fenn.
A szolgáltató kizárólag a helyszínt és az online bejelentkezési lehetőséget biztosítja. Amennyiben a külsős edző által tartott órákkal kapcsolatban bármilyen probléma, panasz vagy igény felmerül, azt közvetlenül az adott edzővel szükséges rendezni.
3. Edzőterem használatának szabályai
3.1. Érvényes jogosultság
Az edzőterem használatához érvényes bérlet vagy napijegy szükséges, vezetett órák esetén pedig alkalmankénti fizetésre is van lehetőség.
A vezetett órákra regisztrálni szükséges. A regisztrációra a weboldalon van lehetőség. Regisztráció hiányában jogosultak vagyunk a vezetett órán való részvételt megtagadni.
3.2. Megfelelő öltözet
Az edzőteremben kizárólag tiszta váltócipőben és sportolásra alkalmas ruházatban tartózkodhatsz.
3.3. Köszönés és üdvözlés
Érkezéskor mindig köszöntsd a jelenlévőket. Ez egy összetartó, barátságos közösség, és úgy gondoljuk, hogy a köszönés fontos kifejezése annak, hogy tiszteljük egymást.
3.4. Higiénia és rend
Használj törölközőt az eszközök védelme érdekében, és mindig töröld le magad után a gépeket.
Az edzés végén tedd vissza a felszereléseket a kijelölt helyükre.
Az edzőteremben kérjük, kerüld az étkezést. A keletkező hulladékot (palack, csomagolás stb.) dobd ki a megfelelő gyűjtőedénybe.
3.5. Biztonság
Az eszközöket csak rendeltetésszerűen használd, szükség esetén kérd az edző segítségét.
Ha bármilyen meghibásodást észlelsz, azonnal jelezd.
A gépeket, eszközöket mindenki saját felelősségére használja.
3.6. Gépek és eszközök használata
Ne ülj „csak úgy” a gépeken telefonozva vagy beszélgetve, hogy más ne tudja használni. Ha pihensz, engedd át a helyet annak, aki épp edzeni szeretne.
Kerüld a gépek és eszközök rongálását vagy nem rendeltetésszerű használatát.
3.7. Károkozás
Szándékos rongálás vagy az edzőtermet, eszközöket érintő károkozás esetén a felelősség a használót (vendéget) terheli.
3.8. Zavaró viselkedés mellőzése
Kerüld a többi vendéget zavaró viselkedést; a többi vendég nyugalmára mindig légy tekintettel.
3.9. Egészségi állapot
Amennyiben bármilyen fertőző betegségben szenvedsz – vagy olyan egészségügyi problémád van, amely veszélyeztetheti a többi vendéget –, saját és mások biztonsága érdekében kérjük, csak a teljes gyógyulást követően vedd igénybe az edzőterem szolgáltatásait.
Ha bizonytalan vagy az állapotodat illetően, javasoljuk, hogy konzultálj szakemberrel, és tájékoztasd az edzőket is a helyzetről.
3.10. Értékek megőrzése
Az edzőterem területén hagyott személyes tárgyakért, értékekért nem vállalunk felelősséget.
Kérjük, hogy értékeidet biztonságos helyen tárold, vagy tartsd magadnál az edzés ideje alatt. A rendelkezésre álló öltözőszekrények és tárolók a vendégek kényelmét szolgálják, azonban a bennük elhelyezett tárgyakért és értékekért szintén nem tudunk felelősséget vállalni.
3.11. Az edzőteremben elhagyott tárgyak megőrzése
Kérjük, hogy az edzés után mindig ellenőrizd, nem felejtettél-e nálunk semmit, különösen a kulacsodat és a törölköződet.
Ha mégis hátrahagytál valamit, igyekszünk segítséget nyújtani annak megtalálásában.
A nálunk talált tárgyakat 30 napig őrizzük meg, ezt követően nem vállalunk felelősséget az el nem vitt holmikért, és fenntartjuk a jogot arra, hogy azokat megsemmisítsük vagy más módon hasznosítsuk.
Ha úgy gondolod, hogy nálunk felejtettél valamit, minél előbb jelezd nekünk, hogy megtalálhassuk és megőrizessük neked.
Kérjük, tartsd be a fentieket a biztonságos és kulturált edzés érdekében!
4. Felelősségi szabályok
4.1. Felelősség kizárása
Az edzőterem szolgáltatásait mindenki kizárólag a saját felelősségére és fizikai állapotának ismeretében veheti igénybe.
Javasoljuk, hogy bármilyen meglévő vagy feltételezhető egészségügyi probléma esetén – a sporttevékenység megkezdése előtt – fordulj orvoshoz, és kérd ki tanácsát.
A szolgáltató kizárja a felelősségét a vendégek testi épségében, egészségében bekövetkezett károkért, kivéve, ha a kár saját szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából ered.
4.2. Baleset vagy sérülés esetén
Baleset vagy sérülés bekövetkezésekor azonnal értesítsd a szolgáltatót vagy a teremben tartózkodó edzőt, aki a rendelkezésre álló lehetőségek szerint elsősegélyt nyújt vagy megszervezi a szükséges orvosi ellátást.
4.3. Felhasználói felelősség
A vendég kötelessége, hogy betartsa a szolgáltató, az edző utasításait, továbbá a jelen ÁSZF-ben foglalt szabályokat.
Ha a vendég a saját egészségügyi problémáját figyelmen kívül hagyva vagy szabálytalanul, nem rendeltetésszerűen használja a gépeket, és ebből eredően szenved sérülést, sem a szolgáltatót, sem az edzőt felelősség nem terheli.
Szándékos rongálás, rendellenes eszközhasználat vagy az edzőterem szabályainak megsértéséből fakadó károkozás esetén a felelősség a vendéget terheli.
5. Fizetési feltételek
5.1. Díjak és árak megismerése
Az aktuális árakat – bérletek, napijegyek, egyéb szolgáltatások díjai – a weboldalunkon, az edzőterem hirdetőtábláján, illetve esetenként közösségi felületeinken tesszük közzé.
A mindenkori díjakról az edzőktől is tájékozódhatsz.
A díjak esetleges változásairól előzetesen tájékoztatjuk a vendégeket.
5.2. Fizetési módok
A szolgáltatásaink díját az alábbi módokon tudod rendezni:
Készpénz: helyszíni fizetéskor az erre kijelölt helyen rendezheted a díjakat.
Bankkártya: a pénztárgépnél biztonságos kártyás fizetést kínálunk.
Átutalás: lehetőséged van előre utalni a bérlet vagy szolgáltatás díját. Az utaláshoz szükséges adatokat a weboldalon vagy az edzőteremben közzétesszük, vagy azokat szerződéskötéskor kapod meg. Utalásos fizetés esetén a számlázáshoz szükséges adataid megadása – név, cím – szükséges.
5.3. Fizetési határidő
A díjfizetés minden esetben a szolgáltatás igénybevételének megkezdése előtt esedékes.
5.4. Késedelmes vagy nem teljesített fizetés
Ha a bérlet vagy egyéb szolgáltatás díjának megfizetése késik, a szolgáltató jogosult a szolgáltatás igénybevételét felfüggeszteni, vagy megtagadni a belépést mindaddig, amíg a tartozás kiegyenlítésre nem kerül.
Tartós fizetési elmaradás esetén a szolgáltató jogosult az érintett vendéget kizárni az edzőterem használatából, és akár jogi úton érvényesíteni a követelését.
Az esetleges késedelmi kamat és behajtási költségek a vonatkozó jogszabályok szerint kerülnek kiszámításra és felszámításra.
6. Szerződéskötés
6.1. Online vagy offline szerződéskötés
A szerződés az edzőteremben személyesen, szóban vagy a weboldalon keresztül jön létre.
Kis-és nagycsoportos óráinkra a weboldalon történő regisztráció kötelező. A weboldalon keresztül történő szerződéskötés nem minősül írásbeli szerződéskötésnek.
Regisztrációkor a vendég megadja a szerződéskötéshez, a kapcsolattartáshoz és a számlázáshoz szükséges személyes adatait és elfogadja az általános szerződési feltételeket, valamint az adatkezelési tájékoztatót.
Weboldalon keresztül történő szerződéskötés esetén visszaigazoló e-mailt küld a rendszer a lefoglalt időpontról és a szolgáltatás díjáról.
6.2. Az ÁSZF elfogadása
Az ÁSZF-et a bérlet megvásárlásával vagy az edzőterembe való belépéssel automatikusan elfogadod. Weboldalon történő regisztráció esetén az ÁSZF-et külön is el kell fogadni.
Kérjük, figyelmesen olvasd át az ÁSZF-et, mivel annak rendelkezései a regisztrációtól/bérletvásárlástól vagy az első belépéstől kezdődően kötelező érvényűek.
6.3. Lemondás
A vezetett órákra való regisztrációt az óra kezdete előtt legalább 4 órával díjmentesen lemondhatod.
Amennyiben a lemondás 4 órán belül történik, úgy következő alkalommal másfélszeres díjat vagyunk jogosultak felszámítani.
Amennyiben nem tudsz részt venni a lefoglalt órán, lehetőséged van helyettesítő személyt küldeni magad helyett, a bérletet ezen helyettesítő személyre azonban nem ruházhatod át.
Ha az előzetesen regisztrált órán nem jelensz meg, és nem értesítesz minket, az alkalmat teljesítettnek tekintjük, és a következő alkalommal jogosultak vagyunk dupla díjat felszámítani.
Betegség vagy egyéb előre nem látható körülmények esetén kérjük, hogy haladéktalanul jelezd ezt számunkra. Ezeket az eseteket egyénileg bíráljuk el, és indokolt esetben rugalmasan kezeljük a lemondást.
A fenti szabályok a zavartalan működést és az órai helyek igazságos elosztását biztosítják, hogy minden vendégünk elégedett lehessen a szolgáltatásokkal. Kérjük, ezt minden esetben tartsd szem előtt!
Amennyiben egy vezetett órára nem jelentkezik kellő számú résztvevő, minimum 2 fő, a szolgáltató fenntartja a jogot az óra lemondására.
Ebben az esetben a regisztrált résztvevő(ket)t értesítjük, és vagy felajánljuk egy másik vezetett órán való részvétel lehetőségét vagy a már kifizetett díjat jóváírjuk egy másik időpontra.
A szolgáltató fenntartja a jogot a vezetett órák lemondására betegség vagy egyéb előre nem látható körülmények esetén. Ilyen esetekben a regisztrált résztvevőket a lehető leghamarabb értesítjük, és a már kifizetett díjat jóváírjuk egy későbbi időpontra.
7. Személyes adatok kezelése
A szolgáltatás nyújtása során elengedhetetlen, hogy személyes adatokat kezeljünk.
Így személyes adatok kerülnek rögzítésre és tárolásra a szerződéskötéssel összefüggésben, rögzítjük továbbá a kapcsolattartáshoz – név, telefonszám, e-mail cím – és a számlázáshoz szükséges adatokat – név, telefonszám.
Az edzőteremben vagyonvédelmi okokból – jogos érdekünk alapján – térfigyelő kamerákat működtetünk.
Emellett előfordulhat, hogy az órák során üzleti, különösen marketingcélból fotó- vagy videófelvételt készítünk. Amennyiben a felvételen valamely személy felismerhető módon jelenik meg, a felvétel ilyen célú elkészítéséhez és felhasználásához az érintett előzetes hozzájárulása szükséges.
A felvételeket kizárólag a szükséges ideig és célból tároljuk, és mindenben betartjuk az adatvédelmi jogszabályok előírásait. Ha bármilyen kérdésed vagy kérésed van a felvételekkel kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal!
Az adatkezelésre vonatkozó részletszabályok, így az adatkezelések célja, jogalapja, megőrzési idők, érintettek és címzettek köre, esetleges adatfeldolgozók köre az Adatkezelési tájékoztatóban találhatók.
8. Panaszbejelentés módja
8.1. Panaszbejelentés módja
A vendégek panaszukat a jelen ÁSZF-ben megadott levelezési címen vagy e-mail címen vagy a helyszínen is bejelenthetik a szolgáltató felé.
8.2. Válaszadási határidő
A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, és ha lehet, helyben orvosoljuk.
Ha nem értesz egyet a megoldással, vagy azonnal nem lehet kivizsgálni a panaszt, jegyzőkönyvet veszünk fel, és arról másolatot adunk ki.
A beérkezett írásbeli panaszra – beleértve az elektronikus úton küldöttet is – 30 napon belül írásban válaszolunk.
8.3. Békéltető testület és fogyasztóvédelem
Amennyiben a panasz kezelésével nem vagy elégedett, lehetőséged van a területileg illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
Tájékoztatunk, hogy a szolgáltató nem vetette alá magát a szerződésből eredő jogviták peren kívüli rendezésére vonatkozó eljárásnak.
A békéltető testület és a fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségeit az edzőterem hirdetőtábláján találod.
8.4. Bírósági út
Ha a vita békés úton vagy a békéltető testület bevonásával sem rendeződik, az ügy bírósági útra terelhető.
A jogvita elbírálására a magyar jogszabályok szerint illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel.
A célunk, hogy minden esetben gyors és korrekt megoldást találjunk a felmerülő panaszokra és vitákra, ezért kérjük, fordulj hozzánk bizalommal, ha bármilyen problémát vagy elégedetlenséget tapasztalsz!
9. Elállási jog
Távollévők között kötött szerződések esetén – például online bérletvásárlásnál – a fogyasztónak minősülő vendéget 14 napos elállási jog illeti meg.
Ez azt jelenti, hogy a szerződéskötéstől számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől, amennyiben a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg.
Ha a bérlet vagy napijegy igénybevételét – például edzőtermi belépést – a szerződéskötést követően azonnal vagy 14 napon belül megkezded, az elállási jogodat csak az igénybe vett szolgáltatási időszak díjának megfizetése mellett gyakorolhatod.
A szolgáltató a már teljesített időszakkal arányos díjat felszámíthatja.
Ha a bérletet az edzőteremben személyesen vásárolod meg, a 14 napos elállási jog nem alkalmazandó, mivel ebben az esetben nem távollévők között kötött szerződésről van szó.
Kérjük, minden esetben gondold át alaposan, mielőtt döntést hozol a bérlet vagy szolgáltatás megvásárlásáról!
10. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem vagy nem kellő részletességgel szabályozott kérdésekben a hatályos vonatkozó magyar és uniós jogszabályok rendelkezései irányadóak.
Jelen ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége nem vonja maga után a teljes ÁSZF érvénytelenségét.
Jelen ÁSZF kizárólag magyar nyelven készül.